商品・サービス紹介動画とは？制作するメリットや、作り方、制作事例を解説！

動画で商品やサービスを紹介するにはどうすればよいのか、どんなメリットがあるのか知りたいのではないでしょうか？

動画には、文字や画像で紹介するより多くの情報を伝え、視聴した人の興味を引き付ける効果があります。さまざまなシーンで活用できるため、成約する機会も高くなるでしょう。

この記事では、商品・サービス紹介動画の概要から制作するメリット、効果的な動画を制作するコツを解説します。さまざまな企業の制作事例も紹介しているので、制作時の参考にしてください。

商品紹介動画・サービス紹介動画とは

商品紹介動画・サービス紹介動画とは、商品・サービスの使い方や特徴などの商品・サービスに関する情報を動画で分かりやすく解説した動画です。

有形商品の大きさや色、立体的な構造、動作音といったテキストや画像では説明が難しい情報でも、動画であれば簡単に説明ができます。

また、無形のサービスのように手に取って確認できないものでも、利用シーンや必要性、操作手順などを動画で解説し、購買に繋げることが可能です。

商品・サービス紹介動画の種類

商品・サービス紹介動画は、何を説明・紹介するかによって以下の3つに分類されます。

• 商品・サービスの使い方を説明
• 商品・サービスの特徴を説明する
• 商品・サービスを制作したコンセプトを紹介する

それぞれの特徴と目的を解説します。

商品・サービスの使い方を説明

初めて利用する商品・サービスの場合、どうやって使うのか、どうやって組み立てるのか、どのような手順で導入するのかイメージしづらいこともあるでしょう。

たとえば、商品の組み立て方を説明した紙のマニュアルの場合、商品の向きや大きさが分かりにくいです。動画であれば組み立てる手順を直感的・立体的にイメージできます。

サービスの導入手順の場合は、動画の中で実際の画面を表示しながら操作の手順を解説することで、どこをクリックしたら良いのか、次にどんな画面に切り替わるのかを、流れに沿って解説できます。

商品・サービスの使い方を動画で解説することで、商品・サービスに対するイメージをしやすくなり、購入を後押しすることができるでしょう。

また、商品の購入前に視聴してもらうだけでなく、購入後のアフターフォローとしての役割もあります。

商品・サービスの特徴を説明する

電子レンジや冷蔵庫といった普段から使い慣れた商品の場合なら、他社製品との違いや得られる効果を説明する方が効果的です。

実際に商品を使って操作するシーンを紹介することで、購入後の生活の変化をイメージしやすくなります。

本当に役に立つのか、必要な機能なのかといった不安や疑問を解消することもできるでしょう。

商品・サービスの購買に結びつけるだけでなく、認知度を向上させる効果も期待できます。

商品・サービスを制作したコンセプトを紹介する

商品・サービスを制作したコンセプトを紹介することで、商品・サービスあるいは企業のブランディングにも活用できます。

環境に配慮した商品の場合、他社製品との違いや商品の特徴を紹介するより、商品を開発するまでの経緯や企業としての考えを伝える方が効果的です。

商品としての機能的な価値だけでなく、制作したコンセプトが消費者から共感されれば、一度だけでなく継続的な購買に結びつくでしょう。

商品・サービス紹介動画を制作するメリット

商品・サービス紹介動画を制作するメリットは以下の4つです。

• 文字や画像では表現しにくい情報を伝えられる
• 記憶の定着率が高い
• 視聴者の購買意欲が向上する
• さまざまなシーンで利用できる

文字や画像では表現しにくい情報を伝えられる

商品・サービス紹介動画を制作するメリットは、文字や画像では表現しにくい情報を伝えられることです。

動画の持つ情報量は、文字と比べると5,000倍と言われています。また、アメリカの調査会社Forrester Researchによれば、1分の動画は180万文字、3,600ページに匹敵するそうです。

さらに、人が言語から受け取る情報は全体の7%だけで、残りの93%の情報を視覚・聴覚から受け取っています。（メラビアンの法則）

動画であれば、商品の大きさや色、立体的な構造、動作音といった視覚・聴覚情報を短時間で提供できます。

記憶の定着率が高い

記憶の定着率が高いことも、商品やサービスを動画で紹介するメリットです。

アメリカ国立訓練研究所の研究によると、文章を読んだときより動画を視聴したときの方が記憶の定着率が2倍となっています。

消費者に動画の内容を覚えてもらうことで商品に対する認知度が向上し、他者製品と比較される場合でも有利に働くでしょう。

視聴者の購買意欲が向上する

文字や画像からは、商品やサービスを実際に使う状況や本当に役に立つのかをイメージすることは困難です。

一方、動画を視聴してもらうことで、消費者に具体的な利用シーンや得られる効果をイメージさせることができ、購買意欲が向上します。

さまざまなシーンで利用できる

商品・サービス紹介動画を制作すれば、さまざまなシーンで利用できます。

制作した動画の主な利用シーンは以下の通りです。

• 自社ホームページに添付
• Youtubeなどの動画配信プラットフォームで配信
• SNSの添付
• オフラインの商談
• 店頭での販促（デジタルサイネージ）

Youtubeに公式アカウントを作成して動画を配信しておけば、相手にURLを渡すだけで簡単に動画を視聴してもらうことができます。メールマガジンにURLを添付したり、パンフレットに動画のQRコードを記載したりすることもできます。

業務の効率化

商品を販売した後でも、使い方が分からないといった質問や疑問の問い合わせを受けることがあります。簡単な内容でも対応する必要があるため、カスタマーサポートの負担になっています。

商品の使い方やサービスの導入方法、よくある質問などを動画にまとめて制作しておけば、自社ホームページに設置したり、動画を見てもらいながら説明したりすることができます。

効果的な商品・サービス紹介動画を作るコツ

効果的な商品・サービス紹介動画を作るコツは以下の3つです。

• ターゲット・目的を明確にする
• 短時間でまとめる
• 共感が得られるストーリー

ターゲット・目的を明確にする

前述したように、商品・サービス紹介動画は直接の購買だけでなく、さまざまな種類と目的があります。

動画を制作することでどんな目的を達成したいのか、誰に視聴してもらいたいのかを明確にしておきましょう。

目的やターゲットに応じて動画の内容を変えることも重要です。

自社ホームページに設置する動画なら購入する可能性が高い消費者向けの内容、SNSに投稿したりYoutubeで配信したりする場合なら、認知度の向上・ブランディングを目的とした内容にしましょう。

短時間でまとめる

制作する動画はできるだけ短時間でまとめることを意識しましょう。

動画は視聴時間が長くなるにつれて途中離脱の割合が長くなるため、長すぎる動画は費用対効果が低くなります。

視聴者が解決できる課題や悩みを伝えることを意識し、一番伝えたいメッセージだけに絞った動画を制作することが重要です。

共感が得られるストーリー

商品・サービス紹介動画の効果を高めるには、人の行動心理に大きく影響を与える、共感を得ることが重要です。

説明中心の動画では、ストーリーがないため印象に残りづらく、共感を生み出しません。

商品を売ることばかりを意識するのではなく、消費者からの共感が得られるストーリーの動画を制作しましょう。

商品・サービス紹介動画の制作事例【面白い・おしゃれ・かっこいい】

BtoB・BtoC企業が制作した商品・サービス紹介動画のなかから、面白い・おしゃれ・かっこいい商品・サービス紹介動画の制作事例をご紹介します。

BtoBサービスの紹介動画

株式会社Kaizen Platformが提供している動画広告効果改善サービス「Kaizen Ad」のサービス紹介動画です。

ポインターの動きや画面上の変化といったテキストや画像だけでは表現しきれない内容を、実際の画面を操作しながら手順に沿って解説しています。

操作のポイントをテロップで強調しているため、初めて使う方でも分かりやすい動画となっています。

BtoCサービスの紹介動画

ANAの旅のスタイルにあわせて航空券と宿泊を自由に組み合わせて作るオリジナルフリープラン「旅作(たびさく)」をPRするために作成されたサービス紹介動画です。

弊社が提供しているドキュメンタリー動画制作サービス「ドキュメンタリーブランディング」で動画を制作しました。

家族の人数よりも１枚少ない飛行機チケットをもらった子どもたちが家族全員で旅行に行けないのならば、行かないという選択をし、家族が予想外の回答に驚くという内容になっています。

BtoB商品の紹介動画

”ウェルキャブ”と命名されたトヨタの福祉車両の商品紹介動画です。

弊社が提供しているドキュメンタリー動画制作サービス「ドキュメンタリーブランディング」で動画を制作しました。

離れて暮らす５組の親子に同じ質問をして、親の回答を子どもに見てもらうという内容になっており、高齢の両親を介助する立場の方々にとって心を動かすドキュメンタリー映像となっています。

BtoC商品の紹介動画

ライオン株式会社の商品紹介動画です。

弊社が提供しているドキュメンタリー動画制作サービス「ドキュメンタリーブランディング」で動画を制作しました。

いつも自分を応援してくれる母親に「ありがとう」と直接口から伝えることに照れくささを感じる東洋高等学校男子生徒たちが、自分たちの部活動の練習の様子などが写った写真や母親への感謝の言葉を書いたメッセージカードを展示した写真展を開き、母親を招待する、という内容になっています。

衣料用柔軟仕上げ剤『ソフランプレミアム消臭プラス』のキャッチフレーズにうまく結び付けられており、印象に残る動画です。

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